En el marco de la conmemoración del Día Mundial del Turismo, Valparaíso se convirtió en el epicentro de la discusión sobre la identidad turística frente a los avances tecnológicos, al llevarse a cabo el segundo Seminario de Turismo titulado ¿Cómo mantenemos la identidad de los destinos turísticos en tiempos de IA?. Este evento, organizado de manera colaborativa por la Municipalidad de Valparaíso, INACAP, la Corporación Regional de Turismo, la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso y Sercotec, reunió a un amplio espectro de actores del sector turístico para reflexionar sobre los desafíos y las oportunidades que presenta la inteligencia artificial en este ámbito. Durante la jornada, los asistentes pudieron disfrutar de charlas, presentaciones de nuevas herramientas y espacios de networking, además de un panel de conversación que abordó la crucial cuestión de la preservación de la identidad y patrimonio cultural de los destinos turísticos.
Uno de los aspectos más destacados del seminario fue el reconocimiento otorgado a diversos prestadores turísticos que han hecho una contribución significativa a la promoción y desarrollo de Valparaíso como destino turístico. Entre los galardonados se encontraban Ecomapu Travel, Hotel CasaBlu, Restaurante La Caperucita y el Lobo, y muchos más, incluyendo al mixólogo Mauricio Fernández y al guía turístico Isaac Reyna. Nicole Galdames, directora de Desarrollo Económico de la Municipalidad de Valparaíso, subrayó la importancia de celebrar a quienes trabajan diariamente para construir una experiencia turística auténtica y sostenible en la ciudad. Estos reconocimientos reflejan no solo el esfuerzo individual, sino la sinergia necesaria entre el sector público y privado para impulsar el turismo local.
Durante el seminario, Ayline Klink, directora de Futurista 3D y una de las expositoras, enfatizó la necesidad de que los actores del turismo se involucren con la inteligencia artificial para afrontar los retos de la gestión turística en épocas de alta demanda. Klink argumentó que es fundamental planificar la ocupación territorial y la movilidad de los turistas, utilizando herramientas tecnológicas que anticipen las necesidades y preferencias de los visitantes. La capacidad de anticipar y manejar la demanda no solo beneficia a los negocios locales, sino que también mejora la experiencia de los turistas, convirtiendo a Valparaíso en un destino más accesible y atractivo.
La voz de los guías turísticos también se hizo escuchar durante el evento, con Maritza Villa, presidenta de la Asociación de Guías de Valparaíso, enfatizando que el reconocimiento recibido es un reflejo del trabajo conjunto de todo un equipo. Villa destacó la importancia de la unidad y la organización dentro de la asociación para promover el desarrollo del turismo en Valparaíso. La participación activa de los guías en diversas instancias demuestra su compromiso con la cultura local y el patrimonio de la ciudad, siendo una parte fundamental del tejido turístico que hace de Valparaíso un lugar único.
El seminario culminó con un enriquecedor intercambio de ideas sobre cómo la inteligencia artificial puede integrarse en el sector turístico sin perder de vista la identidad cultural. La interacción entre distintos actores del ecosistema turístico –desde emprendedores hasta entidades gubernamentales– evidenció la necesidad de colaboración y diálogo constante. Este tipo de iniciativas no solo celebran los logros alcanzados por las empresas y profesionales del sector, sino que también sientan las bases para un futuro donde la tecnología y la identidad local coexistan en armonía, fortaleciendo el desarrollo turístico de Valparaíso.
