Durante dos días, los días 19 y 20 de agosto de 2023, las autoridades de Chile y Argentina se reunieron en la ciudad de Mendoza para participar en el Encuentro Binacional de Innovación Pública y Gobierno Digital, un evento organizado por el Gobierno de Mendoza y el Consulado General de Chile. Este encuentro tuvo como principal objetivo intercambiar experiencias y buenas prácticas en el ámbito de la transformación digital, con la finalidad de fortalecer la colaboración bilateral. La agenda incluyó la presentación de avances en áreas clave, tales como la interoperabilidad, la digitalización de servicios y la participación ciudadana, así como una revisión de los desafíos comunes que enfrentan ambos países en la era digital.
El evento reunió a importantes autoridades, entre ellas el director de la Secretaría de Gobierno Digital de Chile, José Inostroza, y el director del Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, del Ministerio de Hacienda. Durante sus intervenciones, Inostroza presentó la Estrategia de Gobierno Digital 2030, una hoja de ruta destinada a consolidar un Estado más confiable e inclusivo. Inostroza destacó los avances normativos y técnicos logrados hasta la fecha, incluyendo la implementación de la Ley de Transformación Digital. Este enfoque estratégico busca no solo mejorar la eficiencia administrativa, sino también fomentar la transparencia en la gestión pública.
El director del Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, se centró en la importancia de la innovación pública como un medio para transformar la relación entre el Estado y la ciudadanía. Rojas compartió experiencias exitosas en Chile, como el Bolsillo Familiar Electrónico y la plataforma Conoce tu deuda, que han facilitado el acceso de las personas a beneficios y servicios públicos. Estas iniciativas son ejemplos concretos de cómo la innovación puede mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y, al mismo tiempo, son inspiraciones para que ambos países adopten prácticas similares en sus respectivas gestiones públicas.
Uno de los temas centrales de discusión fue la necesidad de abordar desafíos comunes, como la interoperabilidad y la experiencia del usuario en los pasos fronterizos. Los representantes expusieron que existe un fuerte interés por parte de Mendoza para que la gestión en el Paso Cristo Redentor sea más ágil y brinde una mejor experiencia a los usuarios. Inostroza y Rojas coincidieron en que ambos países deben avanzar juntos en estos temas, siempre garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad necesarias para proteger a los ciudadanos.
En conclusión, el Encuentro Binacional de Innovación Pública y Gobierno Digital en Mendoza ha demostrado que Chile y Argentina poseen un enorme potencial de cooperación en el ámbito de la transformación digital. La colaboración entre ambos países se encuentra en una etapa de crecimiento, y es esencial seguir fortaleciendo los lazos mediante comunidades de trabajo entre especialistas y gobiernos. Al compartir conocimientos y experiencias, se podrá no solo superar los desafíos comunes, sino también implementar soluciones innovadoras que beneficien a la ciudadanía en ambas naciones.
