El último informe presentado por Buk, titulado «Estudio de Felicidad Organizacional 2025», revela que el promedio de felicidad en el ámbito laboral en Latinoamérica ha alcanzado un 83 %, superando en dos puntos al índice del 2024. Este aumento es significativo y sugiere que, a pesar de los desafíos que enfrentan las organizaciones, existe una creciente conciencia sobre la importancia del bienestar laboral. Sin embargo, el estudio también resalta una tendencia preocupante: tanto los Millennials como la Generación Z están experimentando una notable disminución en su felicidad laboral, especialmente después de su primer año en el mercado laboral, lo que representa un reto crucial para la retención de talento joven.
Los resultados del estudio, que abarcan datos de 1.051 empresas y 117.807 trabajadores de países como Chile, Colombia, México y Perú, indican que la felicidad laboral no solo afecta el clima organizacional, sino que está intrínsecamente relacionada con factores como la retención de talento, la productividad y la solidez financiera de las empresas. Lesley Warren, Head of Research de Buk, enfatizó que medir la felicidad en las organizaciones va más allá de un simple gesto simbólico; es una herramienta vital para comprender y anticipar el clima interno de las compañías, lo que a su vez puede impactar de manera significativa en el compromiso y la productividad de los colaboradores.
Por países, el estudio destaca que Colombia lidera el índice de felicidad con un 89 %, seguido de Perú (87 %), México (84 %) y Chile (79 %). A medida que se analiza la felicidad por generaciones, los datos revelan que las generaciones más jóvenes enfrentan más dificultades en este ámbito: solo el 81 % de los Millennials y el 80 % de la Generación Z se considera feliz en su trabajo, en contraste con el 89 % de los Baby Boomers y el 87 % de la Generación X. Warren menciona que esta discrepancia puede estar relacionada con la experiencia y la estabilidad laboral, poniendo de manifiesto la necesidad de desarrollar estrategias efectivas para atraer y retener a los más jóvenes.
Una de las observaciones más alarmantes del estudio es la tendencia de que la felicidad laboral tiende a disminuir con la antigüedad, especialmente entre los trabajadores más jóvenes. Tras el primer año en una organización, se ha documentado una caída significativa en los niveles de satisfacción, con Millennials y Generación Z siendo los más perjudicados. Este fenómeno, conocido como honeymoon-hangover, señala un período crítico en el que las empresas deben enfocarse en estrategias de retención y desarrollo que aborden la desilusión de los nuevos empleados y fomenten un entorno de crecimiento y satisfacción.
Adicionalmente, el estudio también establece un vínculo directo entre la percepción financiera y la felicidad laboral. Las organizaciones del top 10 % en felicidad tienen el doble de probabilidades de ser consideradas financieramente sólidas. Esto resalta un enfoque estratégico en el bienestar de los empleados como parte de las decisiones empresariales. Warren concluye que fomentar la felicidad en el trabajo no debe ser visto como un gasto, sino como una inversión estratégica que puede contribuir a la sostenibilidad de las empresas a largo plazo, transformando la felicidad en un pilar fundamental de la competitividad organizacional.
