Fiscalización del SERNAC: ¿Cómo Protege tus Derechos como Consumidor?

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha puesto en marcha una importante fiscalización a nivel nacional en el comercio minorista, enfocándose especialmente en los locales conocidos como «Malls Chinos», que ofrecen una gran variedad de productos para el hogar, vestuario y calzado. Esta iniciativa surge con el objetivo de resguardar los derechos de los consumidores y garantizar que los establecimientos cumplan con la Ley del Consumidor (Ley N°19.496). Un equipo de fiscalizadores inspeccionará más de 50 locales, evaluando aspectos críticos como la exhibición de precios, el correcto rotulado en idioma castellano, la información sobre la garantía legal de los productos, y la inclusión del