La Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) de Chile ha implementado un segundo factor de autenticación en su portal web, www.afc.cl, con el objetivo de resguardar la información personal de sus usuarios y prevenir accesos no autorizados. Esta medida se enmarca dentro de un esfuerzo por mejorar la seguridad del sistema y facilitar el acceso a los beneficios ofrecidos a quienes han sido desvinculados laboralmente. Desde ahora, los usuarios deberán contar con su Clave AFC o su Clave Única, la cual ofrece un nivel adicional de protección, garantizando que solo las personas autorizadas puedan acceder a información sensible y realizar trámites relevantes.
Para aquellos trabajadores que han perdido su empleo y cumplen con los requisitos establecidos por la ley, el acceso al Seguro de Cesantía se ha vuelto más seguro y accesible. A través del portal afc.cl, los afiliados pueden gestionar sus solicitudes de manera remota, lo que minimiza la necesidad de desplazamientos innecesarios. Es esencial que los usuarios mantengan actualizados sus datos de contacto, como su correo electrónico y número de teléfono, en el sitio web claveunica.gob.cl, ya que estos son fundamentales para recibir los códigos de verificación y realizar los trámites correctamente.
Para solicitar el Seguro de Cesantía mediante la Clave Única, los trabajadores deben acceder a la Sucursal Virtual de la AFC, donde ingresarán su RUT y las credenciales necesarias. Una vez registrada la información, recibirán un código de acceso en su correo registrado en el Gobierno Digital, el cual les permitirá acceder a su saldo en la Cuenta Individual de Cesantía. Este saldo incluye las cotizaciones realizadas y la rentabilidad acumulada, lo que proporciona a los trabajadores una visión clara de sus fondos disponibles tras la pérdida de empleo.
Los afiliados que deseen cobrar su Seguro de Cesantía en línea deben contar con su cédula de identidad vigente y su finiquito u otro documento que certifique el término de su relación laboral. El proceso es sencillo: tras ingresar al portal, deben hacer clic en el botón «Cobrar Seguro de Cesantía», completar la solicitud con la información del finiquito y tomar fotografías del documento original. Cabe destacar que si se firmó un Finiquito Laboral Electrónico con la Dirección del Trabajo, no será necesario subir dicho documento, lo que facilita aún más el procedimiento.
Aquellos trabajadores que prefieran realizar su trámite de manera presencial tienen la opción de visitar una de las 53 sucursales de la AFC en todo el país. Sin embargo, se recomienda reservar una hora de atención a través de la página web de la AFC para evitar largas esperas. Al acudir a la sucursal, es necesario llevar la cédula de identidad vigente junto con el finiquito original o cualquier documento que respalde el término de la relación laboral, como una carta de despido o renuncia. Estas medidas buscan asegurar que cada afiliado reciba el apoyo que necesita en tiempo y forma.
