Ovalle, enero 2025 – En un caso emblemático de justicia tributaria, la Defensoría del Contribuyente (DEDECON) ha logrado ayudar a un emprendedor local, Jorge Hernández, a regularizar una abrumadora deuda de casi 8 millones de pesos con el Servicio de Impuestos Internos (SII). Este proceso culminó el 23 de diciembre de 2025, justo a tiempo para las festividades navideñas, transformando así un complicado problema financiero en un regalo inesperado para el contribuyente. La situación de Hernández, quien se vio atrapado en un laberinto burocrático, es un claro ejemplo de cómo la intervención adecuada puede cambiar el rumbo de un contribuyente ante la adversidad.
La historia de Jorge Hernández comenzó en el año 2021 cuando su contador enfrentó serias complicaciones de salud que lo llevaron a tratamientos regulares de diálisis. Durante este difícil período, el SII realizó diversas fiscalizaciones digitales que no fueron correctamente atendidas, pues el contador no estaba en condiciones de responder a las solicitudes de información. Esto ocasionó la acumulación de diferencias tributarias que llevaron a la generación de una deuda que Hernández jamás imaginó enfrentar. El emprendedor, enfocado en su negocio, quedó en la oscuridad sobre el proceso tributario, lo que complicó aún más su situación.
Buscando resolver su grave situación, Hernández recurrió a nuevos auditores que, tras revisar su caso, decidieron presentar una solicitud de Revisión de Actuación Fiscalizadora (RAF) ante el SII. Sin embargo, este primer intento para aclarar las inconsistencias resultó infructuoso, ya que la reclamación administrativa no logró cambiar la postura del SII. Fue en este punto crítico donde se hizo evidente la necesidad de una intervención más potente, lo que llevó a los nuevos auditores a explorar el apoyo que la DEDECON podría ofrecer.
Al enterarse de la labor de la Defensoría del Contribuyente a través de una entrevista en televisión, los auditores contactaron a la DEDECON y solicitaron asistencia judicial. En poco tiempo, la Defensoría tomó el caso y comenzó a trabajar en la defensa de los derechos de Hernández. Gracias a una sólida argumentación que evidenciaba la falta de un perjuicio fiscal y las circunstancias complejas que enfrentaba su contador, la DEDECON logró presentar las causas jurídicas que anulaban la posición del SII, resultando en la increíble reducción de la deuda a cero pesos. Este desenlace ha devuelto la tranquilidad a Hernández y su equipo.
El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, subrayó la importancia de defender los derechos de los contribuyentes, destacando que en situaciones donde hay dificultades personales como problemas de salud, la autoridad fiscal debe considerar estos factores para llegar a soluciones justas. Pizarro insistió en que no se trata de evadir impuestos, sino de garantizar que el pago se realice de manera justa y en proporción a las capacidades de cada contribuyente. La actuación de la DEDECON en el caso de Hernández no solo es un testimonio de la importancia de la defensa de los derechos fiscales, sino también un recordatorio de la misión de la Defensoría: brindar apoyo y soluciones a aquellos que enfrentan problemas con el sistema tributario.
