Una nueva ola de ciberfraudes se ha desatado en Chile, afectando a miles de ciudadanos, quienes se han convertido en víctimas de un esquema de smishing que utiliza mensajes de texto fraudelentos. Este tipo de estafa, que suplanta la identidad de entidades oficiales, se presenta bajo la forma de notificaciones sobre supuestas multas impagas del TAG, un sistema de cobro de peajes electrónicos que se utiliza en diversas autopistas del país. Los números de teléfonos de donde se originan estos mensajes no son necesariamente desconocidos, lo que aumenta la credibilidad de estos fraudes y capta la atención de los desprevenidos.
Los mensajes, que a menudo incluyen frases alarmantes como «Último aviso: deuda TAG pendiente. Evite intereses, revise su infracción aquí», invitan a los usuarios a hacer clic en enlaces que redirigen a páginas web fraudulentas. Estos sitios están diseñados para parecerse a los portales oficiales del gobierno y de las concesionarias de autopistas, utilizando logotipos y colores institucionales que generan una sensación de confianza. Sin embargo, estas páginas están destinadas a robar información personal y financiera de quienes caen en la trampa, revelando la efectividad de las técnicas de manipulación utilizadas por los estafadores.
Fernando Abrego, cofundador de VeData, firma de tecnología en Chile, explica que este tipo de ataques no se basan en vulnerabilidades técnicas, sino que aprovechan la psicología humana. Las emociones como el miedo y la urgencia son clave para que los estafadores logren que las personas entreguen sus datos sin pensar en los riesgos. Según Abrego, la proliferación de smishing ha aumentado en los últimos meses, lo que ha provocado que la Policía de Investigaciones (PDI) y otros organismos técnicos emitan alertas sobre esta tendencia alarmante.
En las redes sociales, las víctimas han comenzado a compartir sus experiencias, alertando a otros usuarios sobre los mensajes engañosos y los sitios web fraudulentos. La preocupación es palpable, ya que no solo se compromete la información bancaria de los afectados, sino también su identidad digital. Abrego recomienda desconfiar de cualquier mensaje no solicitado, especialmente aquellos que sugieren una acción urgente, y aconseja optar por verificar la autenticidad de las notificaciones en fuentes oficiales antes de realizar cualquier pago. Esto incluye visitar el sitio web www.autopistas.cl, que ofrece información verificada sobre multas y deudas.
Para mitigar los riesgos de este tipo de fraudes, los expertos sugieren que los usuarios mantengan actualizados sus sistemas operativos y aplicaciones móviles, así como reportar mensajes sospechosos a la PDI. «La clave está en la prevención: no hagas clic, verifica y denuncia», enfatiza Abrego. En un entorno digital cada vez más complejo, el primer escudo de defensa es el sentido crítico de cada individuo, que le permitirá distinguir entre mensajes auténticos y aquellos que buscan aprovecharse de la buena fe de la gente.
