La Subsecretaría de Electricidad y Combustibles (SEC) ha hecho historia al imponer una multa de 35.450 UTM, que equivale a aproximadamente $2.433.571.600, a once compañías eléctricas del centro y sur de Chile. Esta decisión se debe a los masivos cortes de luz que ocurrieron en agosto de 2024, afectando gravemente a miles de familias. Desde la SEC se ha señalado que las sanciones se imponen por deslices en la planificación, la ejecución y la comunicación ante eventos climáticos adversos, se enfatiza que estos fallos no solo afectan la continuidad del servicio, sino que también ponen en riesgo la seguridad de las personas.
Entre las compañías más penalizadas se encuentra la Compañía General de Electricidad (CGE), que recibió dos multas significativas: una de 6.000 UTM ($411.888.000) por retrasos en la restauración del servicio y otra de 20.000 UTM ($1.372.960.000) por la falta de mantenimiento en sus redes eléctricas en la Región de O’Higgins. Otras empresas también se vieron afectadas, como Socoepa, Saesa, Frontel y Chilquinta, sumando a una lista que revela serias deficiencias en la gestión y respuesta de las proveedoras frente a cortes eléctricos que dejaron a más de un millón de personas sin energía por largos períodos.
Marta Cabeza, superintendenta de la SEC, subrayó que esta penalización busca fortalecer la responsabilidad de las empresas en la garantía de un suministro eléctrico adecuado y continuo. Cabeza espera que esta medida empuje a las compañías a implementar mejoras reales en sus procedimientos de mantenimiento y atención al cliente, especialmente para aquellos que dependen de la energía para su salud. «Es imperativo que los planes de acción se traduzcan en mejores resultados para la calidad del servicio que recibe la ciudadanía», comentó, resaltando la importancia de una respuesta eficaz ante emergencias.
A raíz de esta situación, la SEC ha instado a la ciudadanía a mantenerse informada a través de sus canales oficiales en redes sociales, donde se comparten valiosos recursos sobre derechos del consumidor y seguridad eléctrica. La sanción presentada por el organismo se produce a nueve meses de la crisis de energía registrada entre el 1 y 2 de agosto de 2024, cuando un temporal de viento y lluvias dejó sin suministro a más de un millón de clientes, evidenciando una alarmante falta de preparación ante fenómenos climáticos.
La falta de respuesta adecuada ante los cortes de electricidad ha tenido consecuencias trágicas, incluyendo la pérdida de vidas de tres pacientes electrodependientes, quienes dependían de un suministro constante de energía. Este duro recordatorio subraya la urgencia de que las empresas energéticas asuman sus responsabilidades no solo en términos económicos, sino también en la protección de la vida y el bienestar de sus usuarios. La SEC reitera la necesidad de que se tomen medidas inmediatas y efectivas para evitar que situaciones de esta magnitud se repitan en el futuro.
