Entre el 23 y 25 de abril de 2025, Chile será el anfitrión de la 17ª edición del eCommerce Day, un evento crucial en el ámbito del comercio digital en Latinoamérica. Estas jornadas están organizadas por el eCommerce Institute, una entidad que celebra también su 20º aniversario este año, y representan una oportunidad única para que empresas y profesionales del sector se conecten y aprendan sobre las últimas tendencias del comercio electrónico. Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, destacó la importancia de esta celebración, subrayando el impacto que los canales digitales tienen en la economía, especialmente en el contexto actual donde el comercio unificado cobra protagonismo.
El eCommerce Day 2025 se llevará a cabo en un formato híbrido que incluirá tanto actividades presenciales como virtuales, permitiendo a una audiencia amplia participar en la experiencia. La cita presencial se desarrollará el jueves 24 de abril en el Centro Parque de Las Condes, donde se llevarán a cabo una serie de charlas, talleres y actividades de networking. Pueyrredon enfatizó la relevancia de este encuentro, invitando a los actores de la industria a inscribirse y aprovechar la oportunidad de conocer estrategias efectivas para potenciar sus ventas a través de canales digitales.
Este año, el evento se distingue por su enfoque en temas innovadores como la Inteligencia Artificial (IA) y el comercio unificado, esencial en un entorno donde el término «eCommerce» ha evolucionado hacia una comprensión más amplia del comercio digital. Durante las tres jornadas, se ofrecerán espacios de capacitación, paneles de debate y workshops on demand. Además, habrá una transmisión en vivo de alta calidad para que todos aquellos que no puedan asistir en persona puedan participar y beneficiarse de los conocimientos compartidos.
Una de las características más esperadas de este año es la entrega de los eCommerce Awards Chile, que premian la excelencia en diversas categorías dentro del comercio digital. Con más de 200 empresas como finalistas, los asistentes tendrán voz y voto en la elección de los ganadores, lo que añade un elemento de interacción y reconocimiento al evento. También se han preparado encuentros exclusivos con retailers y visitas técnicas a empresas líderes del sector, lo que permitirá a los asistentes obtener una perspectiva práctica de las mejores prácticas del comercio digital en Chile.
Pueyrredon resaltó que Chile se encuentra entre los países más avanzados en términos de comercio unificado en la región, con más del 10% de las ventas impulsadas por canales digitales en diversas categorías. La penetración en sectores como tecnología y turismo es notable, lo que demuestra la madurez del ecosistema chileno en comparación con otros en América Latina. Con el apoyo de herramientas innovadoras como un agente de IA por WhatsApp para atención en tiempo real durante el evento, el eCommerce Day 2025 promete ser un espacio donde se potenciará la transformación digital del comercio, estableciendo nuevos estándares para el futuro del retail en Chile.
