En el contexto de un Chile altamente digitalizado, donde más del 70% de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) tienen presencia en redes sociales, surge una oportunidad inigualable para transformar esa visibilidad en un crecimiento tangible a través de tiendas digitales propias. Este fenómeno permite a las Pymes atraer a nuevos clientes y expandir sus mercados más allá de las fronteras físicas, generando un impacto significativo en la economía nacional. La Cámara de Comercio de Santiago ha revelado que un 25% de las Pymes chilenas ya cuenta con un canal digital de ventas, lo que representa un sólido punto de partida hacia la transformación digital que el ecosistema emprendedor necesita para avanzar hacia un futuro más competitivo y resiliente.
Integrar el comercio electrónico en el núcleo de las estrategias de desarrollo de las Pymes no solo puede impulsar su crecimiento, sino que también funciona como un potente motor de inclusión financiera y creación de empleo. Una tienda digital no es simplemente una plataforma de ventas; es la manifestación de una identidad comercial sólida, una historia transaccional que puede abrir puertas a financiamientos y crear redes logísticas que beneficien tanto a emprendedores como a consumidores. Esta visión de comercio digital es especialmente crucial en comunidades donde el acceso a oportunidades ha sido históricamente limitado, garantizando un enfoque equitativo en el desarrollo económico.
Expertos de la industria, como Hernán Marino, CEO de Aper, destacan el poder transformador del comercio digital. Marino subraya que «el comercio digital es una vía concreta para la inclusión financiera y la generación de oportunidades en sectores históricamente postergados». Con su compromiso de ayudar a estos negocios a conectarse con el mundo digital, empresas como Aper juegan un papel fundamental en la incorporación de más chilenos en la economía digital, especialmente aquellos fuera de las grandes ciudades, donde la digitalización puede tener un impacto más profundo en la calidad de vida.
La infraestructura tecnológica avanzada que Chile posee, unida a un ecosistema innovador en constante crecimiento, posiciona al país como un referente regional en inclusión comercial digital. Sin embargo, para consolidar esta posición, resulta esencial desarrollar una estrategia nacional que contemple la coordinación entre el sector público y privado. Esto incluye facilitar el acceso a herramientas digitales, implementar programas de alfabetización digital, ofrecer acompañamiento en la formalización de negocios, así como capacitación en ventas digitales y estrategias comerciales online. Estas iniciativas podrían equipar a miles de emprendedores con las herramientas necesarias para prosperar.
Aper reafirma su compromiso de acompañar a las Pymes en este proceso de digitalización, aportando tecnología y soluciones estratégicas que les permitan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. La colaboración entre distintos actores es clave para generar un impacto real y duradero en la vida de quienes se esfuerzan cada día por hacer crecer sus negocios. Con un enfoque claro y colaborativo, Chile puede transformar su ecosistema digital y garantizar que el crecimiento económico sea inclusivo, beneficiando a todos los sectores de la sociedad.
