El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad sobre las sillas nido para bebés, destacando un riesgo potencial asociado al modelo Aton G de la marca Cybex, comercializada por Ferdel Chile. Según el Sernac, existe un posible defecto en el mecanismo que ajusta el arnés de seguridad, lo que representa una amenaza considerable para la seguridad de los menores que utilizan este producto. La advertencia afecta un total de 496 unidades que fueron vendidas en el país entre los años 2024 y 2025, lo que genera una preocupación entre los padres y tutores que han adquirido este tipo de sillas.
Las autoridades especificaron que el defecto reside en un pasador de anclaje del arnés, que puede soltarse en circunstancias particulares, como cuando la silla se manipula brutalmente mientras no está en uso. Este fallo puede provocar que en caso de un accidente vehicular, el arnés no cumpla su función de mantener adecuadamente sujeto al niño, ampliando así el riesgo de lesiones graves. Es fundamental que los padres estén informados sobre esta situación, ya que la seguridad de sus hijos depende del correcto funcionamiento de estos dispositivos de retención.
Para facilitar a los consumidores la identificación de las sillas afectadas, el Sernac ha proporcionado información específica que debe ser revisada. En el reverso de cada silla se pueden encontrar los números de serie que corresponden a las unidades en riesgo: 522001441, 522004167 y 522003793. Además, se ha establecido que las sillas implicadas fueron fabricadas entre el 20 de febrero de 2023 y el 10 de mayo de 2024, por lo que se recomienda a los usuarios que contrasten esta información con sus productos para asegurarse de su seguridad.
A raíz de esta alerta, el Sernac ha instado a todos los poseedores de las sillas Aton G a comunicarse con Ferdel Chile para solicitar un kit de reparación que será enviado a partir del 10 de abril. Aunque el Sernac ha indicado que es posible seguir utilizando el producto normalmente, advirtió a los consumidores que realicen una revisión cuidadosa del arnés de seguridad antes de cada uso. Cualquier signo de daño en los ganchos de retención podría ser indicativo de que la silla no es segura para su uso.
Finalmente, el Sernac ha enfatizado su compromiso de monitorear el proceso de corrección de este fallo y asegurar que se tomen medidas adecuadas para proteger los derechos y la seguridad de los consumidores. Asimismo, recomiendan buenas prácticas para el uso de sillas de retención, tales como la revisión regular del estado del dispositivo, evitar la compra de sillas usadas y comunicar cualquier incidencia relevante a las autoridades, contribuyendo así a la mejora continua de la seguridad de los productos en el mercado.
