La Fundación País Digital ha presentado un informe exhaustivo sobre el estado actual de la digitalización en las bibliotecas públicas de Chile, con el respaldo del Fondo Nacional de Fomento del Libro y la Lectura. Este diagnóstico incluye un análisis de siete bibliotecas regionales y 343 comunales, proporcionando una visión clara del nivel de modernización al que han llegado estas instituciones clave en la promoción de la lectura y el acceso a la información. El informe tiene como objetivo explorar la implementación de nuevas herramientas tecnológicas en los procesos de gestión bibliotecaria, enfatizando cómo estas pueden mejorar y expandir los servicios ofrecidos a la comunidad, donde las bibliotecas no solo son espacios de consulta, sino también centros de desarrollo digital y social.
Entre los hallazgos regionales se destaca que la Biblioteca de Santiago lidera el índice de madurez digital con una puntuación de 63, seguida por la Biblioteca Regional Gabriela Mistral de Coquimbo con 58,4 y la Biblioteca Regional de Aysén con 49,9 puntos. Todos estos espacios ofrecen Wi-Fi gratuito y cuentan con catálogos en línea, lo que refleja un progreso en la digitalización. Sin embargo, el informe también revela que muchas de estas bibliotecas enfrentan serias barreras, como la falta de recursos financieros y personal capacitado, que limitan su avance en el camino hacia una transformación digital efectiva, destacando la necesidad de un plan de acción claro para afrontar estas deficiencias.
El análisis de las bibliotecas comunales demuestra una realidad distinta, interpretada bajo un modelo de madurez digital menos exigente. De 343 bibliotecas evaluadas, el Centro Bibliotecario N° 349 de Puente Alto fue el más destacado con 79,51 puntos, gracias a su enfoque en la digitalización de servicios y capacitación del personal. Otras bibliotecas que se han destacado son la Biblioteca Pública Juan Domingo Sepúlveda Ibáñez de Paillaco y la Biblioteca N° 68 Vicente Huidobro de San Antonio, evidenciando que la innovación y el vínculo comunitario son factores clave en su éxito. Este panorama resalta la diversidad de realidades que enfrentan las bibliotecas en diferentes contextos locales.
Los resultados indican que el 91,5% de las bibliotecas comunales ofrecen servicios de Wi-Fi gratuito, un recurso esencial para la inclusión digital. Sin embargo, solo el 34,7% cuenta con sistemas de préstamos y renovación en línea, lo que sugiere un área de mejora significativa. Además, la implementación de inteligencia artificial generativa ha sido escasa, con solo un 7,3% de las bibliotecas aprovechando esta tecnología. El estado del equipamiento también es preocupante, ya que más de la mitad de las bibliotecas utilizan computadores de más de cinco años, lo que puede restringir su capacidad para ofrecer servicios digitales modernos.
A medida que se avanza hacia la modernización de las bibliotecas públicas, es crucial abordar las barreras que afectan la innovación. Según el informe, la falta de recursos financieros es la principal preocupación, citada por el 57% de las bibliotecas regionales y el 27,1% de las comunales. Además, la insuficiente infraestructura tecnológica y el escaso apoyo en capacitación del personal representan obstáculos significativos. La Fundación País Digital, en palabras de su gerente general Fernando Sánchez, busca convertir estas bibliotecas en ‘hubs tecnológicos y sociales’, enfatizando su rol como motores de desarrollo local y promoción del acceso a la cultura en un mundo cada vez más digitalizado.
